Trucs et astuces
Comment gégérer le niveau de l'anti-spam ?
Depuis votre interface d'administration de boite mail, vous pouvez configurer le niveau des rèrègles anti-spam (ou anti-pourriel dans la langue de MolièMolière). Pour cela il vous suffit d'aller dans l'onglet "Filtre de spam".
Les notes
Pour chaque mail que vous allez recevoir sur votre boite mail chez nous (en @girofle ou non), nos serveurs lui attribueront une note. Plus la note est proche de zézéro, plus le mail est considéréconsidéré comme lélégitime. Cette note dédépend de plusieurs critècritères.
Exemples de critècritères :
- est-ce que l'
éémetteur utilise ou non une adresse IP connue comme envoyant du pourriel - est-ce que le mail est bien
signésigné: pas votre signature de mailàà vous, mail celle que le serveuréémetteur rajoute avant d'envoyer votre mail, un peu comme un tampon chez la Poste, mais en mieux - est-ce que le contenu du mail contient des liens vers des sites malveillants
- ...
La liste est longe ! Les deux curseurs servent àà dédéfinir le traitement fait àà ce mail en fonction de la note qui lui a étéété attribuéattribuée. Pour illustrer avec des extrêextrêmes: si vous mettez les deux curseurs entièentièrement àà droite, tous les mails arrivons dans votre dossier de mail principal (mêmême les pourriels avéréavérés). A l'inverse si vous mettez les curseurs complècomplètement àà gauche, tous vos mails seront rejetérejetés (vous ne les verrez pas du tout). Si en revanche vous mettez que le curseur de droite complècomplètement àà droite mais que vous laissez celui de gauche làlà ou il est, tous les mails considéréconsidérés comme pourriels arriverons dans votre dossier Spam.
Nous recommandons de laisser les valeurs par dédéfaut.
Les listes
Il est sinon possible d'ajouter des listes indiquant les domaines pour lesquels nos serveurs ne vont pas prendre compte de la note du mail. Ainsi, si vous ajoutez "mailgun.net" dans la liste blanche, tous les mails arrivants depuis une adresse en @mailgun.net sera traitétraitée comme lélégitime et ira dans votre dossier principal de boite mail.
La documentation officielle est détaillédétaillé làlà, mais en anglais.
Comment rediriger tous les mails vers une (ou des) autre(s) boîboîte(s) mail ?
Il faut se connecter dans SoGo :
Puis aller sur la petite roue dentédentée de configuration de la boîboîte mail :
Dans l'onglet "Courrier" : 
Puis "Transfert" (tout àà droite) :
Il est alors possible de :
DéDéfinir une liste d'adresse auxquelles les mails entrants seronttransférétransférésDéDéfinir s'il faut garder une copie locale des mailstransférétransférés
Attention, si le message suivant s'affiche :
Il faut cliquer sur le bouton rouge "Let SoGo handle everything", et çça dédésactivera d'ééventuels filtres qui auraient étéété mis via RoundCube ou directement via Mailcow.
Comment délédéléguer la gestion d'une boîboîte mail àà une autre personne ?
On souhaite permettre àà une autre personne d'administrer sa boîboîte mail. Ici, Maxime (maxime@girofle.org) souhaite donner au compte coucou (coucou@girofle.org) la possibilitépossibilité de lire, trier ses emails, et rérépondre àà sa place.
On suppose que les deux boîboîtes mail (coucou@ et maxime@ ont bien étéété créécréées). L'opéopération se passe dans SoGO
(1) Maxime délèdélègue la gestions de la boîboîte mail, en allant sur les ... àà côtécôté du nom de la boîboîte et en cliquant sur délédélégation :
(2) On sésélectionne l'adresse mail àà qui on veut délédéléguer la gestion de la boîboîte et on clique sur enregistrer
(3) On partage le ou les dossiers souhaitésouhaités. Pour cela, sur chacun des dossiers, on clique sur les ... àà côtécôté de son nom et on clique sur Partage...
(4) On sésélectionne l'utilisateur àà qui on partage, et les permissions qu'on donne.
(5) L'utilisateur coucou@girofle.org peut maintenant voir les fichiers partagépartagés par l'utilisateur maxime (dans le dossier "Autres utilisateurs". Il peut aussi expéexpédier des courriers en son nom.
(Roundcube) Mettre en place un message d'absence
C'est également possible de mettre en place un message d'absence dan SoGo.
Dans Roundcube, il faut aller dans les paramètres, choisir message d'absence. On peut laisser vides les lignes dans "Paramètres avancés". Par contre il faut bien penser à mettre l'état du filtre à "MARCHE"
